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昨天不知道怎麼的莫名感到壓力很大,

也許是因為很多事情都不是那麼順利,

但又要勉強自己樂觀接受,

加上昨天身體有點發燒的感覺,

晚上好累好累,

和滕講電話,就伴著淚。


其實,你說的我當然都知道,

我從來就不是一個不懂得輕重緩急的人,

只是有時候,面對一整天成熟理性的自己以後,

晚上卸下裝備總想要任性撒野吧。

可不可以就站在我這邊,聽我發洩完就好,

隔天,我還是一樣會好好的面對現實,過自己應該過的生活。


很多話,我其實只是一時的氣話,

說我不想工作了,說我覺得環境怎麼樣怎麼樣,

那其實只是我目前碰到了一些沒辦法克服的困難,

因為一心求好,所以難免慌張,就想逃避,

你就讓我躲在你懷裡吧,

讓我在你身邊還能得到安慰,讓我還能為隔天充滿挑戰的生活加滿油。 

 
很想念以前內湖的生活,

因為有一群這麼互相幫助的工作夥伴,是同事更是好朋友,

遇到困難哭了有人在旁邊逗你笑,幫你罵客人,幫你解決問題,

現在在新環境,難免感到孤單吧!!!!





今天醒來,雨好大,

 一樣是心不甘情不願,一樣是滿身疲倦,

但是強打起精神,支持我的力量是我對未來的夢想,

還好我還有夢,想要未來讓家人和自己過好生活的夢,

我想我總有辦法在這個新環境替自己找到價值,


 陳一起加油吧!!



年輕人多面對點挫折是好的,

只要不放棄學習,總有一天會發光發熱。


憑著我愛面子的個性,我會讓你看到我的堅持、努力、成長和改變,

我雖然只是平凡人,但起碼是個想改變的平凡人,我想造就不平凡的人生。

 



 
 對了,然後我決定還是要做那個仗義直言的自己!
 

  
 

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  • Sep 14 Mon 2009 19:49
  • 厭倦

打了標題,

我突然頭皮一陣發麻。



工作至今已22個月,

沒甚麼成就,也尚未看到公司給的承諾,

常常不知道自己等的是甚麼。


也許每間公司都有好有壞,

也許現在每個工作都是顧客導向,

也許每個工作都是會有低潮,

但是,當你一再被欺騙,一再被拖延,一再被無理的要求,

真的,真的,真的會覺得很無奈。



我很感謝在內湖門市的大家,

每次遇到甚麼事情,主管都會盡全力幫助我,

同事們都會在旁邊加油,和我同一個鼻子出氣,

大家都會一起想辦法解決,盡量把事情圓滿結束,

但是這樣的壓力真的會讓人發瘋,

很多時候並不是你把工作做好就會一切OK,

太多事情要注意,太多人有太多不一樣的需求,不一樣的身分有不同的規定,

我真的很想甚麼都知道,但我真的不是google,

為什麼會有這麼多人把別人的所做所為都當成理所當然?

為什麼會有這麼多人自以為是又無法接受別人的理由?


有時候真的好想休息,逃離這裡的一切。











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哈囉~大家好久不見啦,

真的是忙了好一陣子,

但你問我在忙什麼的話其實我也說不出個所以然,

總之每天都有事情,然後不想再碰電腦這樣的忙,

或是就算沒事情也寧願放空也不想碰電腦這樣,

像我現在打到此才第五行,我又想把電腦關機了。


好啦,總之(這麼快就總之)從新加坡回來後就一路忙到最近還在忙,

今天還破了我的準時下班法則留到7點多才回家,

然後我一路走超快,因為好像7點30有車,但一看時間已經10分,

所以就以競走的速度加上最後lucky的跑步穿越馬路,才趕上20分的車,

因為不是30分有車,是20分有車,

穿越馬路加上一小段斑馬線的奔跑我就覺得快要斷氣了,

但上車後就會灰常的開心,還好我有奔跑,不然就要在等半小時耶。噢耶:D



話說六月一開始就讓人有很多很多事情要忙,

5月底的旅展結束接著端午節連休四天,

然後休假的值班又有很多客人來煩,

那一對要去馬爾地夫的夫妻給我定6/4出發的,

根本就想要整死我,

6/1作業出去,又要再保住什麼的,

6/2好不容易房間都訂好了,晚上也來付錢,而且是一大筆錢喔,

他們早上來付的時候,我還少算一個人的錢,

因為實在來得太突然,現場又一堆客人,我都刷了喔,客人才說ㄟˊ你算錯了,

聽到這個心裡一陣寒,還以為我多收錢,

結果是少算一個人的錢啦,6萬多耶,我都要拉屎了,

客人真的人好好歐,我要哭了,後來他們要先去上班,晚上才再來刷一次,

再插撥一段,我的老客人也當天開自由行,

他也跟我說我算錯錢,

他說改早班機不用加價嗎??這跟之前你給我的錢不一樣耶,

噢天啊,少收1000元,還好客人有跟我講,我真的太愛你們了!


跳回馬爾地夫這件事情,

今天一早客人跟我說他們機票排不到位置(因為客人是華航的員工有類似免費票),

馬的我整個火都上來燃燒到又快要升天了,

一問取消或延期的話費用高達4萬元,

天阿比我薪水多好多好多,

客人一早就來現場,今天門市也是爆多人,一個接兩串這樣進來,

事情處理不完啦,整個手和嘴都沒停過,

不過還好客人很明理,也想了很多辦法,

後來他就說他先去公司問價錢就先走,

走沒多久後又回來,那時我在講電話,看到他回來我整個又要翻白眼了,

想說又怎樣啦??真的好煩阿,

結果他居然是去買鮮芋仙(還是仙芋鮮?)給我吃,真是太感動了,

總之這件事就告一段落,大概在下午1點多的時候,

後來線控說有club med的說資包包,

結果他也沒說好了沒,害我一直等,等到差不多3點半問他,

他4點多才說業助還沒跟他拿,ㄟ,你沒說可以拿誰知道幾點去拿阿?????

後來等謹帆快遞回來已經晚上6點半了,至少是圓滿完成,

希望她們明天出發順順利利!阿們。



你以為只有這樣嗎?

nonono,

下班前發現一張機票已開票,

一看票規,靠腰,更改日期要USD75,

我還一直跟客人說不用錢,

為什麼為什麼??鬼遮眼遮很大耶,

後來又打給客人,又找別張票,弄了老半天,

客人後來說,那他還是照原本這樣好了,

他會再付那個改票費,

要我以後機票算他便宜就好,

天啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我都要落淚了,

怎麼會有人那麼好阿,佛心來的啦!

一般客人會說,我不管阿,是你說不用錢的,

然後他如果一改改個3.4次,我可能也要作古了。


這時候都會想說,阿~真是上天保佑,祖先保佑,感謝耶穌這樣。


還有這次陶定郎(我的可怕老客人)機票終於順利開票沒賠錢,真是太開心了,

不過昨天他去深圳的包機DL快到,

問他要不要開票,他說馬上來,我就怕位置被拉先跑開票,

夭壽喔,結果他一來說他要改去上海,

哇咧ㄍㄢˋ,

我又要快手跑留言給開票的叫他不要開,

阿密陀佛還好來得急。


還有早上一個查某,叫我印超多行程,

晚上打來報名還真是我的老天爺被我接到,

真是命阿,

那個查某真的是蕭查某來著,

講話咄咄逼人個什麼勁阿,

就跟他說另外的人還沒付錢不確定成團,

他就高分貝的說「你們怎麼可以這樣,你們怎麼可以這樣」,

蕭小姐,我們一直都是這樣,

我不想浪費力氣跟她吵,就跟他說「小姐,我不懂你的意思耶」

然後依稀聽到他的大嗓門不知道說了什麼,

神就把電話掛了,

哈,金促咪。

不過沒多久後他又打來咆哮了,

然後一直跟我要優惠,

我看在他老客人的份上才給他優惠,

他還在那邊軟土深堀在那裡殺價,

林老師咧,我有這麼好欺負是不是,

老娘就跟他說沒辦法沒辦法,不然你去找別家,

最後他還是不爭氣的妥協了,

後來他說要辦泰簽,我跟他說來不及叫他們自己去辦,

好爽喔,我最喜歡拒絕這種奧客了,

但是是真的來不及了,拒絕得非常對得起良心,

而且我後來都用非常溫柔的聲音跟他講話,

我要讓他覺得她這個女人真是太沒有氣質而且太沒水準,

慚愧得不敢抬頭看我,

要讓她覺得我是他的好榜樣,我真是好人。




就這樣,這是我今天的心路歷程。



有空再跟大家分享,再會。

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俗俗俗~~
僅此4/7、4/21兩團啦,第二人團費39元,
天阿,怎麼可能!!



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行程特色  09SM407MH ﹝2009/4/3 17:37更新﹞
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4/7沙巴第1人18,800【含稅】, 第2人團費只要39元且【含稅】。
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於2008年8月新開幕的國際連鎖飯店,擁有338 間客房,距離市區僅10分鐘車程;房間內有各種現代化設備,
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●桂冠咖哩魚頭餐+ABC冰:以燜煮來料理咖哩醬汁魚頭,去除了咖哩的濃嗆,保留下迷人的香味,溫醇入口。
●雅魯馬來文化秀+海鮮餐:在濱海區的開放式餐廳大啖海鮮料理,同時欣賞馬來文化秀,表演出各族群的特色!
●龍尾灣鐵板自助餐+摩摩喳喳冰:在無拘束的空間內,從開胃菜、主菜到飯後甜點,享受午間的悠閒氣氛。
●佳揚海鮮風味餐:新鮮生猛、色香味俱全的精美佳餚,淺嚐一口,味蕾完全被濃郁糾結的美味所侵佔。
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1.TEAM WORK:水上腳踏車、香蕉船、獨木舟、水上衝浪舨◤水上活動~全部不限次數,愛玩幾次就玩幾次◢
可以和新舊朋友一起體驗水上活動,這是在都市叢林裡無法體驗的暢快滋味。
2.自己動手 DIY:蠟染製作、咖哩雞示範教學。
●市區觀光:普陀寺、清真寺、沙巴基金會大廈◤全球只有四座的圓體形建築◢。
《認識沙巴》:
位於世界第三大島嶼-婆羅洲的北上端,面積廣達72,500平方公里,
海岸線長達1,440公里,西臨南中國海、東臨蘇祿海及西里伯斯海。
擁有各種魅力景緻,可欣賞大自然的美景:如寧靜的海灘、多采多姿的熱帶島嶼、巍然屹立的壯麗山河,
並盛產奇花異草:豬籠草、胡姬花、萊佛西亞花THE RAFFLESIA全世界最大的花,
還有珍禽奇獸:【長鼻猴】只生活在馬來西亞婆羅洲的河口與海洋交界處的紅樹林裡,
及【紅毛猩猩】全世界最大的靈長類動物,只生活在馬來西亞婆羅洲及印尼蘇門達臘,
沙巴是自然生態愛好者不容錯過的人間樂園。其富有多種族的文化傳統,保存原有親切純樸的民風,
亦有進步繁榮之處、亞洲傳統的魅力所在。
沙巴的黃昏有最令人驚豔的夕陽,得天獨厚的白皙沙灘也是最溫柔細緻地,襯托著燦爛輝煌的熱帶晚霞,
是您不容錯過的景色。氣候終年宜人、藍天白雲、長年如夏,全年度都適合從事旅遊活動。


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09SM407MH ﹝2009/4/3 17:37更新﹞
第 1天 ◤入住四星級國際連鎖飯店 MERCURE HOTEL3晚,免費上網、逛街購物都方便◢
台北/沙巴-市區觀光〔普陀寺、水上清真寺、沙巴基金大廈〕
今日大夥兒相約集合於桃園國際機場,搭乘豪華客機飛往集自然純樸、潔淨與美的夏日海角樂園-風下之鄉〔沙巴〕。抵達後映入眼簾的是當地人的熱情笑容與親切態度,為此次旅程掀開美麗的序幕<第一天抵達時車上安排礦泉水一人一瓶>。享用午餐後,隨即展開市區觀光:首先參觀深具馬來回教文化建築的特色○回教清真寺;◎普陀寺襲承了中式寺院一貫的建築風格,在寺前的大門站立著十座大佛像,觀音菩薩也在其中;隨後前往號稱婆羅洲最高、造型優美且是高科技的亞庇市圓型新地標○沙巴基金大廈,這高科技的建築物是世上少數以一支主干軸體,由96支鋼條呈輻射狀支撐的圓體形建築,而此類建築全世界只有四座,所以您非得跟它合照不可。

餐 食:早/飛機上精緻套餐   午/桂冠咖哩魚頭餐+ABC冰   晚/雅魯馬來文化秀+海鮮餐
旅 館:  MERCURE HOTEL 或同級
第 2天 ◤水上活動~全部不限次數,請穿上您最亮麗耀眼的泳裝,愛玩幾次就玩幾次◢
亞庇~龍尾灣紅樹林生態保護區~TEAM WORK(水上腳踏車、香蕉船、獨木舟、水上衝浪舨)~自己動手 DIY(蠟染製作、咖哩雞示範教學)
早餐後,前往龍尾灣沙巴自然生態保護區,這裡擁有一片未經開發的沙灘及野生植物森林生態區,充分運用蘊育了百萬年的紅樹林自然特色,每一個角落都樸實原始的讓人心動,無論是渡船頭、水上木餐廳、還是石頭小徑,彷彿百年來都早已和紅樹林為鄰作伴,充分運用蘊育了百萬年的紅樹林自然特色。龍尾灣以大自然做背景,準備許許多多趣味性十足、而且富有馬來色彩的遊戲,讓您在歡樂中,覓得山水之間的無限樂趣。抵達後安排您搭上當地特色的●亞達竹筏,觀賞全沙巴最具規模的紅樹林。專業導遊將為您介紹紅樹林獨特的生態,讓水筆仔告訴您它是如何在這河海淡鹹水的沼澤中生存,途中來個撒網捕紅蟳比賽!可前往岸邊搭乘水上腳踏車試一試您的腳力或是考驗您平衡的水上衝浪舨,更有讓您大呼過癮的香蕉船、刺激萬分的衝浪板。休息一會,享用當地的下午拉茶+薄餅, 您亦可試試自己烹調馬來咖哩雞,讓您將馬來西亞的特有煮法帶回台灣喔!體驗臘染製作上色過程,完成後還可把作品帶回家作紀念喔!!晚餐欣賞精彩的文化表演,傳統的舞蹈及音樂對馬來族群而言顯得相當重要並佔有特殊的地位。

餐 食:早/飯店自助式早餐   午/龍尾灣鐵板自助餐+摩摩喳喳冰    晚/佳揚海鮮風味餐
旅 館:  MERCURE HOTEL 或同級
第 3天 建議自費活動二選一,推薦:全球只在沙巴有、別處看不到的◤大鼻子情聖~野生長鼻猴自然生態之旅◢
建議自費活動:1.長鼻猴生態之旅〔含馬來式下午茶及自助式晚餐〕 或 2.馬慕迪離島遊〔含BBQ午餐〕《自費活動二選一,台灣報名每人NTD1,800元,國外報名每人NTD2,300元;2項都為4人就成行》
來到沙巴,最不能錯過的活動,就是尋找野生的長鼻猴,特有的長鼻猴只有在婆羅洲才看得到喔!1.午後安排野生長鼻猴生態之旅,車程延途盡是鄉村景致充滿濃郁馬來異國風情的沙巴自然生態保護區,這裡擁有一片未經開發的沙灘及野生植物生態區,抵達後如遇退潮,專業導遊將為您介紹紅樹林獨特的招潮蟹及彈塗魚,抵達後將為您安排★馬來風味下午茶點,隨即安排搭上●電動小艇觀賞全沙巴最具規模的紅樹林,展開神祕刺激的探險,進入沼澤紅樹林,幽密深野的熱帶原始叢林兩岸,一窺只有生長在婆羅洲島瀕臨絕種的長鼻猴。雄性的長鼻猴,下垂的巨鼻、粗腰、白尾,身邊圍繞一批傾慕牠的雌行伴侶。沿途我們將歷經濕地、沼澤、叢林,行程保證安全又刺激,除了您的細細觀賞外,我們將有專員為您做生態解說,滿足您生態之旅的過癮。夜幕升起又見林間螢火點點,輝映夜空點點星光,讓您別有一番風情。晚餐享用馬來風味自助餐。 2.馬奴干離島遊安排●快艇前往【馬慕迪島】享受一天的離島活動,島嶼周邊環繞著沙洲及色彩繽紛的水族珊瑚礁層,在這裡您可見識到熱帶魚群起舞的模樣及充分感受到餵魚的樂趣,其魚群之多足以讓您大開眼界,您可悠遊於湛藍清澈的海域,與美麗的珊瑚及熱帶魚來個熱情的約會。在清澈如水晶的海域游泳戲水,我們提供浮潛用具讓您悠遊於五顏六色帶魚群中;您亦可於潔白沙灘上發揮您的創意,構築心中的城堡或享受日光浴。當然您也可自費拖曳傘水上摩托車或海底漫步等活動。午餐安排於海島上享用燒烤自助餐,並有免費飲料供您飲用,沙巴迷人的魅力全部展現在您眼前。餐後可前往享受海域浮潛,觀賞海底熱鬧的生物族群,餘暇可自由於海邊系白沙灘散步欣賞島上景色。讓溫暖的陽光、迷人的海景,伴您渡過美好的海上假期。隨後搭乘●快艇返回飯店梳洗過後,結束愉快的海島行程。《自費活動二選一,台灣報名每人NTD1,800元,國外報名每人NTD2,300元》

餐 食:早/飯店自助式早餐   午/方便遊玩敬請自理   晚/方便遊玩敬請自理
旅 館:  MERCURE HOTEL 或同級
第 4天 主要交通工具: +
飯店-ONE BORNEO SHOPPING MALL-土產巡禮-機場/台北
沙巴的清晨是寧靜的,毫無城市中的喧囂,彷彿身在伊甸園般輕鬆自在。可以早起迎著日出起床,也可以偷懶睡晚一點!早餐後前往沙巴最新最大的購物中心ONE BORNEO SHOPPING MALL,應有盡有的各式各樣的精品店、特色商店、美食中心、風味餐廳等等;絕對不容錯過!午餐後前往當地土產、巧克力店選購名產,輕鬆選購伴手禮。之後懷著依依不捨的心情前往機場,搭乘豪華客機返回台北,回首沙巴的渡假風情,將是您永遠甜蜜的回憶。

餐 食:早/飯店自助式早餐   午/旺角港式飲茶   晚/飛機上精緻套餐
旅 館:  溫暖的家

備註 09SM407MH ﹝2009/4/3 17:37更新﹞
○下車參觀 ◎入內參觀 ◆路過參觀 ●特殊交通工具 ★特別安排。

★★★★★★馬航班機天天直飛沙巴,若有其它出發日期之需求,歡迎來電洽詢。謝謝★★★★★★
★★★自2008年11月15日起,沙巴落地簽費用為每人331元馬幣,欲辦落地簽者請自行補價差。謝謝!
■此為促銷團體故無法單獨成團,若需獨立成團需加價 NTD:1000。
■成團人數:10人以上(含10人〕就出團;若10人以下出團,團體不派領隊時單人報名或是分房卡單人房,
依不同飯店請補單人房差,感謝配合。敬請見諒!!
■辦證:護照正本效期6個月以上、身份證正反面影本、6個月內白底2吋照片2張。
〔馬來西亞不接受雙重國籍,只能持1本護照進出〕**孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞**
■匯率:1元馬幣約等於10元台幣。
■時差:和台灣沒有時差。
■電壓:220-240伏特,插座是三支扁角(屬於英式插座)。
■氣候:一年四季都是夏天,平均溫度約25~35度之間。
沙巴5~9月降雨量小,為旱季。每年10月至次年3月空氣潮濕,降雨量大,為雨季;雨季降雨雖多,
但雨下得驟,停得也快,極少有連陰雨,大雨後天氣轉涼,更覺舒適宜人。
■為因應國際油價不斷攀高,航空公司為反映成本,須隨機票增收燃油附加費用,
該費用屆時會隨國際油價而有所調整。

為了本次各位貴賓行程愉快順利,旅遊行程住宿及旅遊點儘量忠於原行程,有時會因飯店確認行程前
後更動或互換觀光點,若遇特殊情況或其他不可抗拒之因素以及船、交通阻塞、觀光點休假,本公司
保有變更班機、行程及同等飯店之權利與義務,不便之處,尚祈見諒!最後,敬祝各位貴賓本次旅途愉快!


航班參考  09SM407MH ﹝2009/4/3 17:37更新﹞
日期 星期 航空公司 班機 起飛機場 起飛時間 抵達機場 抵達時間
04/07 二 馬來西亞航空 MH069 桃園國際機場 08:00 亞庇 04/07 11:30
04/10 五 馬來西亞航空 MH068 亞庇 18:25 桃園國際機場 04/10 21:45

價格參考  09SM407MH ﹝2009/4/3 17:37更新﹞ 特惠 應付訂金: 5,000
大人 小孩佔床 小孩不佔 小孩加床 嬰兒
參團價 18,800 18,800 17,800 18,800 8,000
特別費用說明
簽證費 不包馬簽 240
備 註 此團費包含兩地機場稅,不包在台灣辦馬來西亞簽證費台幣240元,照片要6個月內的彩色白底2吋2張,若被退件馬簽處不退費。

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  • Mar 10 Tue 2009 19:29
  • MY JOB

正常來說,我們是一間旅行社,而我是一名業務,

由於我被分派到到門市,所以我亦是一名客服,

當初應徵時,人資並沒有給我們工作說明書,

所以也可以解釋成我們的工作沒有範圍,

而我當初應徵的是一名產品儲備幹部,

然而現在仍是一名業務。



重點是,業務的工作到底是什麼,

以團體行來說好了,

客人來門市問行程,我們介紹然後push報名,

報名後push收訂,收訂若不成團push別團,

然後收護照辦簽證,通知行前說明會,然後收尾款,

這就是我們的作業流程,

一切看似簡單,卻常把我們惹得發脾氣,

為什麼呢?

因為客人以為我們是地理通,

全世界哪個國家在哪,特色是什麼,哪裡離哪裡多遠,搭車多久,我們都要知道。

因為客人以為我們是氣象局,

幾月下雪?幾月開花?出發那天會不會下雨?還有颱風會不會來都要知道。

因為客人以為我們是翻譯社,

每一國語言和文字我們都要懂,去國外買了東西看不懂也會問我們,我們都要知道。

因為客人以為我們是銀行,

哪一個國家匯率幾比幾?要去哪裡換錢?匯率明天會不會跌?我們都要知道。

因為客人以為我們是信用卡公司,

哪一家刷卡優惠多?信用卡刷退要多久?保險金額和接送哪一家好,我們都要知道。

還有很多很多,只要沾到一點跟旅遊有關的都要問我們就對了,

我真的想跟你們說,這些事情你可以去yahoo或是google查,

我只是一名業務負責收錢,

我知道的事情也都是從yahoo和google來的,

你們可以去找這兩位大師,好嗎??





額外的服務可以收費嗎?

我們不是慈濟,我也不是義工,

如果你是參團旅客,我可以幫你問產品部,

或是雖然很不願意但也會幫你查,

但若你只是去自由行或單買機票,請你自己為自己的行程負責好嗎?

要我們幫忙找,我只能說一份地圖50元,一個問題10元,或是諮詢1小時100元。
來這邊問行程,一份行程列印費10元,或是一張紙1元,

地球資源有限,請你們不要浪費好嗎?



台灣的消費者都被寵到天上去了,

一天到晚只會上消基會,不然就去客訴,

秉持著花錢是老大的心態把別人當成奴隸在使喚,

搞清楚,人生而平等,你可以抱怨產品不好,但請不要貶低為你服務的人,

就像【美麗人生】電影說過的「服務是一種藝術,上帝為人民服務,但他不是人民的奴隸,」

如果今天,你的家人在外面也被當成奴隸使喚,你心理作何感想,

請不要把這種壞的態度和思維一直循環。

為什麼大家都不懂得互相尊重呢?

你們念書都念到哪裡去啊?

現在遇到個性好又理性的客人都覺得自己太幸運了,

根本就是稀有動物,要好好愛護。





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台灣人赴英 3.3起免簽證
更新日期:2009/02/10 04:09
〔駐歐洲特派記者胡蕙寧/倫敦九日報導〕英國內政部長在九日提交國會的書面聲明中說,

決定給予台灣民眾自今年三月三日起前往英國不逾六個月之非工作性質免簽證待遇。

台灣是英國此次內政檢討中唯一新增適用免簽證訪英的國家,

國人未來赴英將因此節省數千至上萬元台幣的簽證申請費。


可省數千至萬元簽證費


該聲明為英國政府自二○○七年三月以來,

針對歐洲經濟體以外國家與地區的國民訪英簽證所進行之「首次簽證制度全球檢討」的最終決定,

結果顯示,台灣對英國之移民管制係低風險國家,訪英國停留不逾六個月且非赴英工作之台灣護照持有者,

自今年三月三日起即可免除申請訪英簽證。


據統計,英方發給我國人的觀光簽證數量在二○○六年為一萬五千三百二十一件,

二○○七年為一萬二千九百一十件;近年來我國人赴英觀光人數每年約四萬人。

目前英國國民訪台可享有停留卅天的免簽證待遇。


目前全球共有超過一百個國家、約四分之三的人口,

仍需申請觀光簽證方得訪英。至於目前給予台灣免簽證的國家則包括日本、南韓、新加坡等數十國。

其中,日本是在二○○五年八月期間先後由眾院、

參院通過永久免除台灣觀光客簽證的出入國暨難民法特例法案,並在同年九月廿六日生效實施。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090210/78/1e7az.html

=========================================

太好了,

英簽是所有簽證裡面最麻煩的,

居然可以免簽了,真的是太好了啦!

美簽什麼時後要跟進啊??快快快。

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http://www.liontravel.com/comm/2hotsales/2008itf/index.asp?sprima=def718#javascript:;


歡迎參觀,報名找我!

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原本想要寫海角七號很好看之類的,

但昨天跟碰碰實在是被嚇壞了,

需要再看一次海角七號才能讓我回想起來。


昨天上班阿,

來客數依舊是寥寥無幾,

下午正當在看大家的無名時,

外面有一個客人一直在看DM,

我抬頭看他一下,

又繼續看大家的無名。

沒多久,碰碰的客人離開了,

外面那位先生就跟著進來了,


一位身穿休閒,帶著墨鏡的先生,看來是個大咖。



「你好!」我說。心裡想著他應該會買張長程機票吧(碰碰說他當時也是這麼想)。



這位先生看著我們笑一笑,然後拔下眼鏡,








噢!










我還想說這個客人怎麼那麼眼熟的下一秒,



和碰碰異口同聲的說










「董事長好!!!」











整個想要90度鞠躬,起來還要立正然後敬禮。







真是太恐怖了,

「董事長您今天怎麼有空來啊??」我一直很想講這句話。

但有一個謎之聲叫我不要那麼白目。




我跟碰碰兩個人都快嚇死了,

王董到處走走看看,問我們值班幾個人,

「喔~你們假日要用到四個人阿。」


我心裡想說,挫賽阿,要裁員了,

碰碰邊說「對阿,因為我們早上兩個晚上兩個」之類的話,

這個解釋應該是多餘的。

一邊用MSN跟筍順達說王董來了,

很怕他們不相信,

還用很警告的語氣說「我說的是真的,樓下整理一下。」


沒多久王董就下去了。





我想樓下那兩個人應該是有滴兩滴尿。








王董下去巡視以後,又問他們「你們這裡有幾個人?」

筍說:「報告王董,12個。」

哈,報告王董事我自己加的。



後來,王董又上來了,跟我們說聲「辛苦了。」

出去前還告訴我們,那個門要去買『PUSH、PULL』的貼版,

因為他也搞不懂是要PUSH還是PULL。

我就說「有阿有阿,我們要去買了。」

aaaaaaaaaaaaanyway,

他終於走了。




他走了以後,


我們開始尖叫。





然後打電話給國煌,

國煌說蔡餅乾剛剛已經打過了。






哈哈哈哈哈哈哈哈哈,

大家就是一直在笑,這種笑,就是所謂的ㄎㄧ笑。




然後一整個下午,我跟碰碰都處於驚嚇狀態,

兩眼空洞,手腳不聽使喚,


好一個微服出巡。





晚上遇到小黑,跟他說整件事情的經過,

他居然說我很孬,

拜託幾咧,

董事長耶,

整個雄獅的大頭耶,

你有沒有搞錯啊!!!!


唉,真是嚇出一身冷汗。


經過這個驚嚇以後,

下班前還發現我跟碰碰都沒鑰匙,

被蔡餅乾拿走了。

我看蔡餅乾的驚嚇程度也不小阿,幹麻要亂拿碰碰的鑰匙啦!

到底今天是怎麼一回事啊??????????????????????






最近腦袋好像一直都在停擺的狀態,

一定是因為最近生意太差,

腦袋轉動的時間近乎零,

連罵客人的機會都縮小。


說實在的,這個社會經濟怎麼會不景氣成這樣?

對我們旅遊業衝擊真的很大,

拜託,別鬧了,雖然有時候覺得這份工作很討厭,

但也還是需要這一份薪水阿。


唉呀,公司最近一定生意很差很差,

董事長才會親自出馬,


噢,主阿,


請保佑我不要被裁員!


啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~門。

(學海角七號的啊很長)


海角七號真的很好看。

這樣有呼應上下文了吧,哈。





補充一下,董事長是一個很和藹可親的人,

是我們把他想得太可怕,

他從一進來到出去,都帶著很親切的笑容,

離開的時候還跟我們SAY BYEBYE,

王董阿,見面三分情,就不要把我們FIRE掉啦!

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為了避免各位親愛的朋友變成令人討厭的奧客,

我想我還是要打一下系列文章,

做一個對社會有所貢獻的人,哼哼(鼻孔吐氣)。






第一章 出國必備基本常識

第一節 護照


朋友阿,無論你去哪一國都要帶護照出去的,

而且不管你幾歲都要辦護照,

就算是剛出生的小嬰兒也要。

在國外,護照就等於是你的身分證,

所以護照非常的重要,遺失了也很麻煩,

如果在國外遺失就更麻煩,

會變成偷渡客喔,

所以咧,大家出國的時候一定要好好保護自己的護照喔!

護照絕對不可以毀損,否則會出不了國,尤其是有照片那一頁。

當然,在台灣的時候也要收好,

一般來說,一本護照的效期有10年,

如果在有效期內遺失,就必須重新辦一本,且效期減為3年,

沒有補辦的這種事情,

還有過期的護照就是無效護照,也是要重辦的。



效期的部分呢,一般成年人是10年,

但未成年(20歲以下)的是5年,

役齡男子(註一)、接近役齡男子(註二)是3年,出國須蓋備查章(註三),

護照遺失新辦後效期也是3年。



==
註一:接近役齡是指年滿十五歲之翌年一月一日起,
至屆滿十八歲當年十二月三十一日止,免附兵役證件

註二:役男」是指年滿十八歲之翌年一月一日起,
至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止,未附兵役證件者均為役男,
是指19歲之當年1月1日起,
至屆滿36歲當年12月31日止但軍官士官除役年齡為40歲.

註三:備查章可上網至內政部入出國及移民署申請https://nas.immigration.gov.tw
(前提是要學校有幫你辦緩徵)也可去戶政事務所蓋章。

==





那,過期護照可不可以丟掉咧??






恩,我的建議是不要。





1.護照上有自己的詳細資料,怎麼可以隨意丟掉呢?小心被詐騙集團拿走喔。

2.護照裡面有自己的出入境資料,很值得保留。

3.護照內也許含有有效期的簽證,以後還可以用。

4.許多歐美國家的簽證須要提供舊護照的出入境資料,

若舊護照遺失,則需再去申請一份出入境證明,多此一舉。





ok,大家對護照部分還有疑問嗎?

請大家不要再很天真的問說:「請問我家的baby要辦護照嗎?」

或者是說:「請問我要去帛琉也要護照嗎?」

遇到這種客人真的很想昏倒,

簡直不敢置信會有人問這種問題,

不過,想一想,應該也有很多人不知道吧,

so,希望這篇文章對大家有幫助囉!



另外補上辦護照所需資料供大家參考

1.舊護照

2.身分證正本(14歲以下附戶口名簿正本或3個月內戶籍謄本)

3.彩色白底照片2張(6個月近照,直4.5公分橫3.5公分)

4.未滿20歲須給父母或監護人身分證影本

5.當過兵的男生須給退伍令正本(超過36歲則不需附)

6.護照遺失找須補護照遺失作廢申報表




恩,大致上是這樣,

更詳細的資訊請上外交部網站,

http://www.boca.gov.tw/ct.asp?xItem=1940&CtNode=194&mp=1

下一堂課是簽證喔。



題外話,聽說馬先生要把護照上的台灣字樣消除,

so~想要護照上有台灣字樣的人趕快去辦一本吧!

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最近不知道是走什麼衰運,

居然連上兩次客訴平台,

有沒有搞錯啊?

真的覺得很委屈,很倒楣耶。


剛剛在公司的時候心情真的超不好的,

天底下怎麼會有那麼衰的職業,而我剛好就是其中的一員。

開票的要退票,你要退就退不要問我能退多少錢,不然你自己打去航空公司問好不好?

開錯名字300塊就能幫你改好,你在那機機車車說不想去了,

什麼叫做業務欺負你?威脅你要付改票費?後來退你利潤後你就妥協了,

今天又一下要延後一下要提前,真的快被你氣死,你知道航空公司電話很難打嗎?



還有你這個八婆,

搞不清楚狀況不要在那裡亂客訴好不好,

馬的,真的被OP害死,

要客訴你去客訴OP好不好?

訂房慢又不是我在訂,說資慢又不是我在做,

一直打電話來催我是能生給你喔?

還說我們門市的業務都很跩,

拜託,是在幫你查資料好嗎?

你以為我們業務都是神阿?

全世界的飯店在哪裡都知道是不是?

全世界的天氣好不好我們都知道是不是?

全世界的貨幣匯率我們都知道是不是?

全世界的景點我們都知道是不是?

全世界的交通運輸我們都知道是不是?

叫你等一下你又在那打哈欠不耐煩,

說幫你問公司內部你又嫌動作慢,

每一個人都在要價錢,

說什麼燦星可以優惠你們一個人2000,

千喜可以優惠3000,

告訴你啦,我們公司就是最多500拉,

你要便宜就去跟別人報啦,

奇怪耶,

不要以為你花錢就了不起好不好?

消費者不一定什麼都對,

公司又不是我開的,我幹麻一定要賺你這筆?對我一點好處也沒有。



每天都要處理一堆雜事,

公司流程又麻煩,

很簡單的事情就要把他搞得很困難,

線控跟OP就躲在後面,出事情就業務擔,

你發一個留言,我們就要冒著會被客人罵的危險去通知,

被罵的也是我們,賠錢也是我們,

還常常被線控OP還有開票的兇,

靠北喔,一個月是賺多少錢啊?

大家都是同事不會互相幫助喔。



真的很不爽耶,

馬的,明天客訴部的最好打電話來問我事情的狀況喔,

我明明就有追房追說資,客人自己不知道在急什麼,

一直打電話來問,就跟他說有消息會通知了,是沒在聽喔?

客人就可以那麼跩是不是?

你那麼急著知道以後可以早一點決定行程嗎?

真的是很莫名奇妙耶。


有時候真的很想打電話罵客人耶,

真的不知道這些人為什麼這麼沒水準,

把我們當狗一樣使喚,問一堆東西,幫你查了以後你也沒有要買,

真是浪費大家的時間,你要進來吹冷氣就說啦。

煩死了不想打了,

今天的結尾就這一個字












幹。

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台灣人赴美免簽?! 最快明年上路?
更新日期:2008/05/18 09:51 政治中心綜合報導

國人明年到美國旅遊,可能不用排隊等美簽了,

美國國土安全部一名官員在國會的聽證會上表示,台灣符合美國的免簽證計畫所設的技術條件。

如果順利的話,美國可能會在明年會評估是否給予台灣國民赴美免簽證待遇。


美國眾議院外交委員會這個星期三舉行的免簽證計畫檢討聽証會,

眾議員殷格里斯支持把我國列入免簽證計畫,美國國土安全部主管免簽證計畫的助理部長表示,

國土安全部目前正在處理第一波的候選國,希望在年底前完成相關程序,然後處理第二波候選國,

而台灣就是在第二波候選名單當中。


4月底參議院的提名聽證會上,國務院主管領務的助理國務卿提名人指出,台灣確實是潛在候選國,

此外,參議院外交委員會主席眾議院台灣連線主席主張讓台灣加入免簽證計畫,

美國旅行同業公會也在參眾兩院有關免簽證計畫的聽證會上,表達支持的立場。


目前美國人到台灣可享有停留30天的免簽證待遇,不過,台灣要獲得美國免簽證待遇,

還必須等到台灣護照升級為電子護照,才可能獲得美國免簽證待遇,等到美國政府評估完成,

未來如果台灣人民赴美國觀光、考察、探親,可享有免簽待遇,

台灣民眾就不必在美國在台協會外頭大排長龍等待簽證了。



http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080518/17/zgre.html

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喔喔喔,快點施行吧,

最討厭辦美簽的客人了,

囉哩八說,還要幫他們打資料、預約時間,

美簽沒過還可能被客人罵一頓,抱怨也是免不了。

趕快免簽證吧,我們要當好朋友喔!

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算一下,居然也過了半年。




剛進公司的時候,還在想說不知道什麼時候才會對這份工作熟悉,

給自己學習的期限,也差不多是半年。

好啦,半年過啦,流程都很清楚,

但是不會的還是很多,

很多國家的簽證還是一知半解,甚至完全沒碰過,

很多行程還是不熟悉,差別在哪還是講不清楚,

面對奧客,還是一點都不想放下身段,

旅行業啊,果然是一門很深的學問。

前幾天去旅展,又想接單又怕麻煩,

還好都只去日本的訂單,

i love 日本和韓國,

免簽證真開心!!




不知道為什麼,對工作好像總提不太起勁兒,

到底是我天生懶惰,還是真的沒有熱情?

其實我沒有不喜歡這份工作,

只是也覺得好像沒什麼目標,

工作的樂趣好像是因為同事,

因為每天去公司可以和大家吵吵鬧鬧,

可以一直罵客人,或是罵林XX,就覺得很爽快。

哈,好像有點變態。

那些對工作充滿熱情的人,

可以跟我分享一下你們的心情嗎?

給我一點正面的回應吧!






唉唷,錢賺得好慢,

雖然目標有達到,

但是想買的東西還是沒買到,

好想買一台筆電,

好想買新的MP3,

好想換一台電鋼琴,

好想訂做新的桌子,

好想學瑜珈好想瘦身。






新生活好像還沒有完全的到來。

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唉唷,這次的春酒也太好玩了吧,

超級開心的啦,我都開心到睡不著了,

最開心的真的不是抽到1000元的禮券,

而是店長代理人不小心被我們擺了一道啦,

唉唷,怎麼會那麼好笑阿~~~

大家的默契真的是很好耶,超愛你們的啦。

李明倫的嘴也超靈驗的,

被他點到的人就抽到獎耶,

一開始孟蓉得到100元加油券真是太好笑了,

大家都鬆了一口氣,想說(還好不是抽到我)哈哈,

而且我們這一桌10個人就有6個人抽到獎,

再加上值班的順達居然也抽到500元的禮券,

總共有七個人抽到耶,而且最大獎液晶電視也在我們這裡,

我們門市要出運了啦!!

還有我們的表演中國娃娃大家都稱讚連連,

真不枉費我跟庭蓁犧牲如此大,

還有後面的帶妹妹頭三隻小豬,

還有還有在下面努力尖叫和拉炮的德安寶貝們,

團結就是力量拉大家!!



春酒那天真的是個奇妙的一天,

真的覺得人在做天在看耶,

好爽阿,

只是不知道星期一那個小人又會出什麼招了,

沒關係,我們見招拆招!!

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雙面人 詞曲:伍佰

我已不再相信你 無論你多客氣
安怎來表示 我要斬斷咱情誼
心情是不得已 無法度原諒妳
穿著伊的面皮 害我當作伊是你

妳是雙面人 做著兩個夢
一個為自己 一個騙別人

若無妳那攏抹歹勢 你說著白賊的情話
將我當作妳的手中傀儡
牽線弄體 隨你所要 我當作是應該
我是憨甲好跳海~

說話攏開叉 腳踏抹得地
信心若銑子 彈去不再回
說話攏開叉 腳踏抹得地
氣攏隨妳激 戲攏搬妳的

妳是雙面人 做著兩個夢
一個為自己 一個騙別人

若無妳那攏抹歹勢 妳展開悲戀的姿勢
乎我當作妳是為我付出
迷魂玉體 青春美麗 我當作是意愛
乎我懷疑你我到底互相誰較正當

妳是雙面人~妳是雙面人~雙面人~~~~~~


送給我們不「德安」寧門市的"代理"店長。

你真的是個雙面人,噁心!
那麼愛背黑鍋那就多背一點阿,李先生說現在有特價,多帶幾個回去阿!
從沒看過有人那麼愛自導自演又演得很差的,
每天上班情緒和氣氛都被你搞得很糟,
一定要等到你拿著包包離開公司大家才會開始吵吵鬧鬧,
從來也不知檢討,還敢到外面放話說我們分德安幫跟基隆幫,
拜託,笑死人,明明只有你一個人一國,
真的很賤,公司發布訊息都瞞著我們,
害我們丟臉又浪費時間,公報私仇,真沒品!

像你著種人怎麼還能留在公司當主管,
如果公司不趕快處理,我想這間公司問題也很大,
離職單就拿來給我填一填阿,你不是都幫大家準備好了,
你一來,德安門市的開店元老都被你趕走了,你還真行!
接下來又要把我們這一組踢開,
我看最後你就一個人守著德安門市吧,
鬼都不願意跟你待在同一個空間。

討厭鬼,真不想看到你!講話酸溜溜,又噁心,

"我是美麗的美,君子的君,你也可以說是君王的君",

我告訴你,你這三項都很缺!!!因為你姓林,林就是"零"就是"0"!

噁!

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心  情: 想好好沈澱一下,但不容易如願。
→對阿,我現在好想回家,但是好像不可能。
愛  情: 你的熱情會讓情人受寵若驚。
→還沒發生。
財  運: 有一筆錢入帳,讓手頭松了不少。
→昨天就入帳了,不過才一點點。
工  作: 為人辛苦為人忙,看什麼都不順眼。
→這句話真是太對了!!

最近右邊的奇摩好像壞掉了,
每天的運勢都一樣,害我都要連結到奇摩去看,
唉唷,感覺今天很不順,
上次幫我同事改票,今天航空公司又突然說不行,
趕羚羊咧,真的很機車,
不過結果還沒有確定,希望能夠平安度過。

前幾天一個保證住房的客人,要改入住日,
後來我發現我一開始就少訂了一天,
現在要多訂一天,
不知道訂不訂得到房,我好緊張喔,
唉,
有一句話說,
如果事情沒有辦法解決,那就不用煩惱,
如果事情沒有辦法解決,那就更不用煩惱。
唉,
好啦,
不想想了,最多就賠錢而已。


好想回家喔,還有3個小時,快讓我回家吧,
明天採草莓行程居然多了80元,
公司真是很賤,
難怪大家都在看104。


好想放假喔~~~~~~~~~~~~









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我真的覺得奇摩的運勢很準,

今天,她說牡羊在工作上會遇到需要修改很多次的事情,

我真的遇到修改到我想殺人的地步了,

下班的時候,我心裡只有一句話「幹,管他去死。」

平常只會說管他去死,今天多了一個字,

而且因為"修改",讓我今天心情很不好。


今天我做了一件事,

可以說是好心被雷親,也可以套一句我爸很愛說的話「假敖死耶。(台)」

其實我只是想盡一個同事之間的互助之力,

以前在總公司的時候,都覺得櫃助很花瓶,

每次交辦了事情也很沒交辦一樣,

也因為能體會那樣的心情,所以今天我就自作主張的幫了同事一個忙,

只是後來,像是幫倒忙。

他們說票不能那樣改,要怎樣又怎樣的,搞得我很緊張,

但是我不知道票不能那樣改,因為在總公司的時候,不都是這樣改嗎?

不知道,可能真的是我專業知識不足吧,

所以,我也早就做好了要負責的心理準備。

後來他們一直在弄那張票的事情,找機位、打電話等等,

好不容易最後解決了,票那樣改OK,客人可以順利出國,

事實證明,這樣改是OK,不知道是誰太大驚小怪,還是只能說是我太幸運?

算了,我一點也不想爭辯,還是跟原本的同事道歉,讓他這樣緊張,

我以後再也不會這麼雞婆,我要向總公司的櫃助學習!!


截至目前為止,都還不是我不開心的主因,

我不開心,是因為我不喜歡人家在我的背後說三道四還讓我知道,

如果想講別人的事情,大可以偷偷的講,

如果都已經被當事人知道你們要談論的事情,

倒不如打開天窗說亮話,

你可以責怪我,取笑我,我都可以接受,

就像你在樓上那樣說我,我可以笑笑的接受並跟你道歉,

但是,不要到了樓下,卻又假裝沒事,然後又私下到處宣傳,

那樣好像顯得我被孤立,我不是和你們同一掛的,

好像顯得我很愚蠢,我很雞婆。

但我也不懂,為什麼你不能像在樓上那樣把事情說出來,

反正公司那麼小,遲早大家都會知道,

這也不是什麼丟臉或是見不得人的事情,我根本不在乎,

我在乎的是事情解決了,大家都開心,

然後告訴我以後應該怎樣做才對,大家培養默契,這才是真的。

好吧,我就當作你跟我不熟,怕當眾說出會傷了我的自尊心吧,

但是我很明確的知道,我自己做的並沒有錯,

如果是我的客人,我也會這樣幫他改,

錯的是我不應該那麼雞婆,我會改。



小狼的一篇網誌有提到工作場所應該要合諧之類的事情,

我很同意阿,工作已經很辛苦了,

大家應該要努力維持開心的氣氛才對,

而我也不希望現在這種開心的氛圍是假的,

有一個情緒化的店長已經很痛苦了,

真不希望還有其他的原因令我想離開,

雖然我也沒什麼好值得挽留。


唉,希望明天一覺醒來可以什麼都忘了。





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這個禮拜好倒楣喔,

發生很多不愉快的事情,

每天都有客人在雞歪,

我真的覺得很雖,

心情真的很差,唉。


死奧客,為什麼世界上那麼多奧客?

為什麼有人好意思當奧客?

好好的人不當為什麼要當奧人?

為什麼什麼都想占人家便宜?

我真的很想對客人罵髒話。


會出事情的case一定會有徵兆,

馬的,

今天接的那個機車林小姐,

一定也會有壞事發生,

FUCK,

不想幫她訂房了,沒遇過那麼賤的,

住路邊吧你!




我覺得我快要瘋掉了,好想逃避。



好煩喔好煩喔好煩喔好煩喔好煩喔~~~~




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今天天氣突然變好冷,而且還下雨,
明天又要上班了,下雨天真的很煩人,公司可不可以穿雨鞋啊?
欣嘉問我要不要跟她去師大夜市,
下雨的話我是絕對不會去的。

現在正在掃毒中,隨便來打個網誌好了,
電腦有沒有那麼容易中毒啊!氣死人。

上禮拜五和大家去聚餐,真的很開心,
不過明天去就少了一半的人了,
感覺好像有點孤單,唉......
有五個人要去北批,剩下五個人留在call center,
無論如何,希望大家還是要開心的過每一天,
so,希望明天不用接電話,這樣我才能開心啊!

接電話怎麼那麼可怕阿,
我都不知道我下一步要幹麻,
erp雖然很厲害,但是也很複雜,我整個在系統裡面迷路。

吼,明天到底要做什麼啊?
為什麼都不交代清楚,好讓我有心理準備呢?
明天就有新的一批人進來啦,
還跟我們說要考試,
那是要去哪裡考試啊?

唉唷唉唷,好煩喔,
該不會明天接到的第一通電話就被客訴吧,我的媽呀!

說到我的媽,他們已經不再去擺攤囉,真開心,
這樣家裡就不會像被鬼打到一樣了,
回家也有晚餐可以吃,衣服也不會一直在洗衣機裡,
地上踩起來也不會黏踢踢,
媽媽也不會每天說很累或是沒賺錢,噢耶~~~~~
只是要辛苦老爸了,星期三開始要去貢寮上班,
唉,想到爸爸還要繼續工作,我就不敢再抱怨什麼了。

不過我怎麼覺得他公司的福利比我好?



好啦,快11點了,是我的睡覺時間,
但是還沒掃完毒,怎麼辦咧?


管他的,我要去睡了。







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哇,一個禮拜過了,會不會太快了一點。

記得第一天去的時候我超緊張的,
很擔心遲到,很擔心事情做不好會被罵,
那天回到家整個累到爆。

第一個禮拜幾乎每天都下雨,
車子每天都在塞,
我現在都6點20分起床,
50分出門去車站,等車通常等到7點20分,
下車的時候大概是8點10分,
由於我們30分上班,我有2天幾乎是用奔跑的到公司,
但是我真的不想再更早起床了啦!!

每天去公司都還滿開心的,
一早就有電梯先生在樓下按電梯呢!
上班後會先做一點早操,
雖然不是什麼大動作,不過大家幫彼此按摩的感覺很好,
好像在幫彼此加油打氣一樣。

then,我們這群菜鳥就被關在訓練教室裡面,
聊天打屁上網等等,一直到9點半才開始一天的課程。
上了一個禮拜的教育訓練,學到的東西還只是皮毛,
據說,我們會上1個月的課,然後作第一次的分發,
再來1個月上機,1個月到門市實習,
這就是我們的試用期,然後會再做最後一次的部門分發。

雄獅,真的是一個滿有制度的公司,也滿有人性,(至少目前是這樣)
希望我能夠做的久,畢竟這是我第一個正式的工作,
能夠到雄獅這間大公司,我已經覺得很幸運了,
而且目前為止,我都還滿喜歡這裡,大概是因為目前還沒有壓力吧,
每天都去上課而已,大家感情也都很好,好像去參加夏令營喔,
只是不知道未來會被分發到哪個部門,
不知道當我面對業績壓力的時候會不會喘不過氣。
我唯一覺得不好的地方,就是這裡沒有加班費,


唉唷,為什麼不給人家加班費呢?真小氣。

好啦,有點想睡覺了,以後有發生什麼事情再跟大家分享吧。




大家想出去玩的記得找我喔!



多去我們雄獅網逛逛吧:)




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霧峰高爾夫球場實習─咖啡機事件發生報告

時間:2006年7月初
地點:霧峰高爾夫球場咖啡廳
人物:曾莉蓉、陳翌綺

事發經過:
當天下午,分配莉蓉和翌綺在一樓咖啡廳,其餘正職人員在二樓餐廳,營業結束時,
正職人員下樓至咖啡廳告知下班,莉蓉和翌綺將咖啡廳收拾完畢後便回家。隔天早上,
由發球台一位正職人員發現咖啡機燒壞。其原因為咖啡機前一晚沒有把電源關閉導致放氣,
造成咖啡機內部零件燒毀。

事情處理經過:
發現咖啡機壞掉當天,由管理部主管洪學人副理與咖啡機廠商聯絡,事後廠商告知修理費為新台幣
三萬元,但副理認為此筆修理費太高,經過一段時間,副理與廠商商討後改為二萬五千元,並歸咎責任歸屬
為兩位當事人負責全部賠償事宜。後來,經由蔡招仁老師出面處理,副理希望事情能私下解決,
不要浮上檯面,但私下處理也就是希望由工讀生負擔此費用。蔡老師認為不妥,並將此事告知系主任。

責任歸屬問題:
1.曾莉蓉(以下簡稱曾)方至霧峰搞爾夫球場不到2.3個星期,陳翌綺(以下簡稱陳)第二天在咖啡廳上班,
僅看過正職人員操作過一次。
2.全部的收拾流程,陳完全沒有經驗也沒有任何人教過他。兩人完全沒有受過專業的職前訓練,
也沒看過sop。
3.當日餐廳組長分配兩位新人獨立留守咖啡廳,並無正職人員陪同,一直到下班時間才有正職人員
到咖啡廳觀看,正職人員並無做詳細檢查就離開現場。
4.當日晚上,公司留有一名警衛(保全),應當巡視公司內外部安全,卻無發現咖啡機發生異狀。

心得:
整件事情發生至今已經過了四個多月,公司處理態度並不積極,並將所有責任推給兩位工讀生,
怪罪兩位工讀生逃避問題,不趕緊繳清修理費,並對還在餐廳的莉蓉態度很不好,常用不好的語氣催促並
警告她繳錢。我們只是學生,那些費用對我們來說是一筆相當大的數目,況且,把整件事情都當成是我們
的錯,難道其他人都沒有過失嗎?難道這樣是一個公司該有的處理行為嗎?咖啡機沒有安全設置,我們的
生命安全又有何保障?主管只想把事情推的一乾二淨,不想再讓上層知道,主管只擔心自己會被懲罰,
就把責任歸屬指向工讀生,這種推卸、畏縮、自私的行為,實在令人感到難過。
公司沒有健全的制度,主管處理事情的態度消極,事情也已經過了那麼久,依然不向上呈報主管,
只想付錢了事,主管一直強調他已經很盡力的幫我們把價錢壓低,但我們要的不是減了多少錢,
而是公平與負責,我們很有誠意要負責這件事,但遲遲不見有權利的主管與我們談。我們只是工讀生,
打工要存學費、生活費,我們會利用課餘的時間去會打工就表示我們經濟並不富裕,一直逼我們要交出
這麼多錢我們根本無計可施,他們也認為事情已經拖這麼多個月了,要存也存夠了,分期付款也付完了,
但是我們不知道我們為什麼我們要白白付這筆對我們來說不是小數目的帳款。
我們只是希望能有個公平的處置,而不是被壓在權力之下。

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我這個人最討厭被人污賴還有不正義的事情,
發生這件事情我真的很生氣,
尤其是那些沒用的主管的態度,
真想把他的臉打爛!

霧峰高爾夫球場爛透了,有一天你們一定會倒,
裡面的員工也笨到了極點,一直被壓榨。

那些人會不會處理事情阿,
有沒有唸過管理學啊?人力資源管理懂不懂啊?
最好是把事情都推給我們兩個人,
本來不想講的,我真的是氣炸了!
我 一 毛 錢 也 不 會 給 的 。



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